After Sales
Terra AI 售后说明
如果你需要补发激活码、迁移设备、充值续费或排查使用问题,请按下面方式联系卖家客服。
常见售后场景
包括:激活码丢失、换电脑、续费充值、付款后未到账、程序打不开、需要补发等。
联系时建议一并提供
订单号、激活码尾号、问题截图、付款截图、使用设备情况。信息越完整,处理越快。
处理方式
卖家一般采用人工售后处理,适合开通、补发、迁移、充值这类需要人工判断的服务。
联系客服
客服:Terra AI专属客服
微信:18357229043
服务时间:每天 09:00 - 22:00