After Sales

Terra AI 售后说明

如果你需要补发激活码、迁移设备、充值续费或排查使用问题,请按下面方式联系卖家客服。

常见售后场景

包括:激活码丢失、换电脑、续费充值、付款后未到账、程序打不开、需要补发等。

联系时建议一并提供

订单号、激活码尾号、问题截图、付款截图、使用设备情况。信息越完整,处理越快。

处理方式

卖家一般采用人工售后处理,适合开通、补发、迁移、充值这类需要人工判断的服务。

联系客服

客服:Terra AI专属客服

微信:18357229043

服务时间:每天 09:00 - 22:00